TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NEMPERU


1. Identificación de la empresa

Navegando el Mundo Trading S.A.C.

RUC: 20602439179


2. Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso y uso del sitio web www.nemperu.com.pe (en adelante, “el Sitio Web”) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.


3. Edad mínima y capacidad legal

El Sitio Web está dirigido únicamente a mayores de 18 años. Al registrarse o realizar una compra, el Usuario declara tener la mayoría de edad legal en el Perú y capacidad para contratar.


4. Productos y precios

Todos los precios incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).

Los precios publicados en el Sitio Web pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, respetándose aquellos ya confirmados en una orden aceptada.

En caso de error evidente en el precio de un producto, NEMPERU podrá cancelar la orden e informar oportunamente al Usuario.


5. Medios de pago

Las compras podrán realizarse mediante:

Transferencia bancaria.

Yape.

Tarjetas de débito y crédito a través de Niubiz.

La validación de la transacción está sujeta a la confirmación de pago.


6. Comprobantes de pago

El Usuario deberá proporcionar su DNI o CE para boleta, o su RUC para factura.

El comprobante será enviado electrónicamente al correo proporcionado por el Usuario.


7. Delivery

El costo de delivery será informado al momento de realizar la compra en el Sitio Web, según el distrito de entrega.

Si tu destino no está incluido en las opciones propuestas, contactarnos a ventas@nem.com.pe para comprobar disponibilidad y, de ser el caso, cotización.

Los plazos de entrega dependerán de la zona y disponibilidad de stock, los cuales serán informados al Usuario antes de confirmar la compra.

Sin perjuicio de lo anterior, el plazo máximo de entrega para Lima Metropolitana será de 48 horas hábiles.


8. Políticas de cambio y devoluciones

No se aceptan cambios ni devoluciones.


9. Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a:

No utilizar el Sitio Web con fines ilícitos.

No alterar, modificar o dañar el Sitio Web o sus contenidos.

No suplantar la identidad de otra persona.

NEMPERU podrá suspender o bloquear cuentas de Usuarios que incumplan estas disposiciones.


10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños) pertenece a NEMPERU o a sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.


11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realizará conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento. El detalle se encuentra en nuestra Política de Privacidad.


12. Libro de Reclamaciones

En cumplimiento de la normativa vigente, NEMPERU pone a disposición de los Usuarios un Libro de Reclamaciones virtual en el Sitio Web.


13. Limitación de responsabilidad

El uso del Sitio Web se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.

NEMPERU no garantiza la ausencia de errores o interrupciones en el servicio.

No nos responsabilizamos por daños derivados del mal uso de los productos adquiridos.


14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de Lima.